[신규영업 임원급 구직] 40대 후반, 금융권 쇼핑몰 콜센터, 상담원파견, 도급 영업가능 센터장 경력
코드 7036
금융권과 쇼핑몰 분야 콜센터 상담원파견, 도급 분야 신규영업력과 콜센터 운영관리력이 뛰어난 경력자가 구직중입니다.
1. 전문성 및 추진력
- 대기업금융사(카드사/캐피탈) CS기획, 영업기획/관리
- 고객지원분야 및 인.아웃바운드 콜/상담센터 신규구축/운영관리
- 신규회원 유치 영업, 제휴영업, 아웃소싱사 신규 콜센터 도급수주
- 마케팅영업/관리 총 근무경력 12년 14개월 보유
- 카드사 신규영업, 제휴영업 및 아웃소싱사 파견/도급 수주영업 및 도급사 운영관리, 거래처관리
- 경력 9년 10개월 보유
- 영업기획, 사업계획(전사 목표/실적관리, 손익관리/분석)
- CS전략기획(업무프로세스 개선, 경영혁신Project, VOC, CRM, CS교육/평가 등),
- 콜/상담센터 신규구축(CTI, ARS 시스템관리, 상담원 채용, 교육, Q/A, 인력파견사 관리 등) 및 총체적인 운영관리 스킬 보유
- 카드사 대외민원업무 경력 3년 보유(對고객, 금감원, 소보원, 언론사 등)
- 영업/CS부문 교육강의 스킬 보유
• 카드사 회원모집 영업 Skill _ 00카드 신용설계사 강사)
• 교육 기획운영 및 강사 _ 00카드 전사 CS기획팀장)
2. 조직관리 및 기획력
- 대기업 카드사/아웃소싱사 영업조직관리,, 영업기획/제휴/마케팅기획/운영
- 경영관리(목표/실적관리, 손익관리) 및 도급사 콜센터 운영관리 총 근무경력 19년 3개월 보유
- 카드사 대리점, 설계사 신규회원유치 영업 조직 직관리(300여명), 파견사, 도급사 네트웍 대외 관리
- 직조직 및 도급사 인.아웃바운드 콜/상담센터 상담원조직 관리 스킬 보유(직조직 1,300여명 운영관리 _00카드 선발급 TM센터장)
- 대기업 CS기획팀장, 지점장, 본부장 등 조직부서장 경력을 통한 총체적 조직관리운영,
- CS/영업기획 능력 및 목표/손익관리 스킬 보유
- MS Office PowerPoint, Excel, Word 사용능력 및 Presentation 능력 우수
위 경력자를 필요로 하는 업체는 연락바랍니다.
아웃소싱플랫폼 www.newoutsourcing.co.kr이 함께합니다.
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(주)아웃소싱플랫폼 강석균 국장
010-3266-6177
02-6741-6177 kang@outsourcing.co.kr
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