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제목 :	1.19 부천도시공사 콜센터 업무대행 용역(3천 7백, 경기)
작성자 :	아웃소싱플랫폼

소액수의 전자견적 제출 공고

1. 입찰에 부치는 사항
가. 용 역 명 : 부천도시공사 교통약자 특별교통수단 콜센터 업무대행 용역
나. 용역기간 : 2018. 02. 01. ~ 2018. 06. 30.(5개월)
※ 경기도 통합 콜센터 구축 등 용역의 필요성이 소멸될 시 용역기간이 단축될 수 있음.
다. 용역내용 : 부천시교통약자특별교통수단 전화상담 및 배차업무 등(과업지시서 참조)
라. 기초금액 : 금37,650,000원 / 부가세 포함

2. 입찰 및 계약방법
가. 본 입찰은 총액입찰로서 전자입찰(소액수의 견적 제출)로만 집행합니다.
나. 지역제한이며 적격심사 대상 제외 용역입니다.

3. 입찰서 제출 및 개찰
가. 입찰서 제출기간 : 2018. 1. 15.(월) 18:00 ~ 2018. 1. 19.(금) 10:00
나. 개찰일시 및 장소 : 2018. 1. 19.(금) 11:00, 입찰집행관PC
※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 늦어지거나 연기될 수 있습니다.

4. 입찰참가자격
가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령 제13조 규정에 의한 참가 자격을 갖추고, 입찰공고일 전일 현재 [택시콜]종목 또는 부천시교통약자특별교통 수단(이하‘특별교통수단’) 콜센터 업무대행 용역사업(수익사업) 수행에 지장이 없는 종목으로 사업자등록을 필한 업체.
나. 용역 수행에 필요한 사업장 및 특별교통수단에 기 장착되어 있는 콜 수신장비(NT-900)
와 호환이 가능하며 동등이상의 기능을 가진 콜 장비(관제시스템)를 갖추고 있거나 또는, 호환이 되지 않을 경우 용역 개시일 전일부터 용역기간 동안 특별교통수단 全 차량(용역기간 중 증차되는 차량 포함)에 호환 가능한 콜수신 장비 및 교통약자 이동지 원센터에 원격관제 시스템을 무상제공(설치포함) 할 수 있는 업체.
다. 상담원 2인 이상이 동시에 콜 상담업무를 수행할 수 있는 장비일체를 갖추고 상 담원 1인 이상을 본 용역 업무의 전담요원으로 상시 배치하여 1일 16시간 기준 400건 이상의 상담업무를 수행할 수 있는 업체로서 입찰공고일 전일부터 입찰일 까지(낙찰자는 계약체결일)까지 주된 사업장의 소재지가 경기도인 업체.
라. 보유한 콜센터 장비 내역서 및 증빙사진, 사업자등록증 사본,‘나 ~ 다’항의 이행 확약서를 투찰 前 우리공단에 제출할 수 있는 업체.
※ 상기 증빙서류를 2018.1.18.(목), 18:00까지 부천도시공사 경영기획부 회계팀으로 팩스 및 우편 또는, 직접 제출한 업체만이 입찰에 참가할 수 있으며, 제출 서류 접수여부를 반드시 담당자에게 확인바랍니다.
(관련 서류 미제출 시 낙찰대상자에서 제외됨.)

-제출 서류 : 자격증 사본, 재직증명서
-보내실 곳 : 경기도 부천시 소사로 482(춘의동)
부천도시공사 경영기획부 회계팀 김정석
전화 : 032)340-0887
팩스 : 032)340-0808
E-mail : donjusio@hanmail.net

마. 본 입찰은 전자입찰 방식이므로 나라장터(국가종합전자조달)시스템에 참가자격 등록을 한 업체이어야 하며, 미등록 업체는 입찰서제출 마감일 전일까지 조달청 입찰참가자격 등록규정에 따라 등록하여야 합니다. (문의 : 조달청 콜센터 ☎ 1588-0800)
바. 본 입찰은 「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는, 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제10조제1항제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식 신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제10조제1항제6호 및 제7호 절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자입찰서 제출이 가능합니다.
라. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제7조(중소기업자간 경쟁입찰의 예외 등) 제1항 제4호에 의거 본 사업은 콜센터 운용을 위한 경험과 장비 보유가 요구됨에 따라 중소기업자간 경쟁입찰 예외의 방법으로 입찰함

5. 예정가격 및 낙찰자 결정방법
가. 예정가격은 예비가격기초금액을 기준으로 ±3％ 범위내에서 작성된 15개의 복수예비가격 중 입찰에 참여하는 각 업체가 추첨(2개씩 선택)한 번호 중 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.
나. 낙찰자 결정은 예정가격 이하 낙찰하한율(88%) 직상 최저가 입찰자 순으로 결정합니다.

6. 입찰보증금 납부 및 귀속
가. 입찰보증금은 지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률시행령 제37조의 규정에 의하며, 보증금 납부는 조달청 전자입찰서의 납부확약 내용이 명기된 납부이행각서로 갈음합니다.
나. 자치단체귀속 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제38조 규정에 의합니다.

7. 입찰의 무효
지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조 및 동법시행규칙 제42조, 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정안전부 예규 제404호) 등 관련법규의 무효에 해당되는 경우 입찰서 제출을 무효로 하며, 공인인증서의 부정한 사용이 있을 경우 입찰의 무효는 물론 부정당업자로 제재할 수 있습니다.

8. 청렴계약 이행사항
입찰에 참가하는 모든 업체는 부천시「청렴계약이행서약서」및「청렴계약이행특수조건」을 제출한 것으로 간주하며, 최종 낙찰자는 계약 체결시에「청렴계약이행서약서」 및「청렴계약이행특수조건」를 제출하여야 합니다.

9. 기타사항
가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 지방계약 관련법령, 예규, 고시, 적격심사기준, 용역
입찰유의서, 용역계약일반(특수)조건, 국가종합조달시스템 전자입찰특별유의서, 과업지시서
(시방서) 등 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야
하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있습니다.
나. 전자입찰 참가 희망업체의 전산장비 준비 부족등의 사유로 전자입찰등록 및 투찰이
곤란할 경우에는 투찰시간 마감 24시간 이전에 전자조달 콜센터(☎ 1588-0800)에
문의하여 주시기 바라며, 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습
니다.
다. 낙찰자는 낙찰통보일로부터 7일 이내에 계약을 체결하여야 합니다.
라. 입찰공고문 및 입찰결과는 국가종합전자조달시스템(www.G2B.go.kr)에 게재됩니다.
마. 기타 문의 사항은 부천도시공사 회계팀 김정석( ☎032-340-0887)으로 문의하시기 바랍니다.

위와 같이 공고합니다.

2018. 1. 15.

부천도시공사재무관