[아웃소싱 종합지원실] 아웃소싱플랫폼

공지사항

아웃소싱핵심정보

우수전문기업추천

입찰정보

Content

제목 :	10.20(현설) 청주 365민원콜센터 운영 위탁(10억, 전국)
작성자 :	아웃소싱플랫폼

1. 입찰에 부치는 사항

가. 사 업 명: 『청주 365민원콜센터』운영 위탁용역

나. 사 업 비: 1,097,000,000원 (부가가치세 포함)

∙ 1차분: 2015. 11. ～ 2015. 12.( 2개월) /108,000,000원 확정분

∙ 2차분: 2016. 1. ～ 2016. 12.(12개월)/ 843,000,000원 추정치

∙ 3차분: 2017. 1. ～ 2017. 2.( 2개월)/ 146,000,000원 추정치

※ 인건비, 제비용, 이윤, 일반관리비, 휴일근무수당, 부가세 등이 포함된 총사업예산이며 최초계약은 확정된 예산인 2015년도분만 체결하고 2차 계약부터는 물가상승률 등을 감안하여 재계약 체결하 고 예산에 따라 조정될 수 있음

다. 기 간: 2015. 11.～ 2017. 2. (16개월, 장기계속계약)

라. 사업내용: 청주시정에 관한 상담·안내(상담원 및 상담DB 관리) 등

※ 기타 자세한 내용은 붙임 제안요청서를 반드시 참조하시기 바랍니다.

2. 계약 및 입찰방법

가. 총액입찰로써「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 ‘지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준, 제5장 협상에 의한 계약 체결 기준(행정자치부예규 제19호 2015. 04. 10)에 의한 “협상에 의한 계약”입니다.

3. 입찰참가 자격(입찰 공고일 현재)

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제13조 의한 입찰 참가자격 요건을 갖춘 자로서, 동법 시행규칙 제76조의 규정 에 의한 부정당 업자의 입찰 참가자격 제한을 받지 아니한 자

나. 공고일 기준 최근 3년 이내에 공공기관 · 지방자치단체 콜센터 20석 (단일규모, 동일 업장) 이상의 수탁운영 경험이 있는 법인 또는 단체

4. 입찰공고ㆍ등록 및 제안서 제출

가. 공고기간 : 2015. 10. 5.(월). ～ 2015. 10. 16.(금)

나. 제안서 제출

- 일시 : 2015. 10. 16.(금) 10:00~ 16:00

- 장소 : 청원구청 6층 생활안전센터 민원콜관리팀

- 방법 : 직접 방문제출(우편 및 E-mail, Fax, 택배접수 불가)

다. 제안설명회 및 평가 : 2015. 10. 20.(화) 14:00 예정

5. 제안요청서 설명회 : 생략

6. 제출서류 : “제안요청서” 참조

7. 낙찰자 결정방법

가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제43조의 규정 에 의한 ‘지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준, 제5장 협상에 의한 계약 체결 기준(행정자치부예규 제19호 2015. 04. 10)에 의거 사업자로 부터 제안서를 제출 받아 “제안서평가위원회” 에서 심사(평가) 고 득점자 순으로 대상자를 선정, 협상 절차를 통해 결정 한다

나. 선정방식과 평가방법은 ‘지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준, 제5장 협상에 의한 계약 체결 기준(행정자치부예규 제19호 2015. 04. 10) 및 『청주 365민원콜센터』제안 요청서를 참고 하시기 바랍니다

8. 입찰무효

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조제4항 및 동법 시행규칙 제42조의 규정에 의합니다.

9. 제안서 설명회 및 제안서 평가일시

가. 일시 및 장소 : 2015. 10. 20.(화) 16:00 생활안전센터 회의실

나. 평가 : 업체 제안서 설명 후 제안서 평가실시 (순서는 당일추첨에 의함)

◦ 본 사업을 수행 할 수탁업체의 부장급이상에 한하여 프리젠테이션 방식으로 사업 추진에 대한 제안 설명 : 25분 이내(발표 15분, 질의응답 10분).

◦ 제안서 설명 불참업체는 제안참가를 포기한 것으로 간주함.

◦ 심사위원 명단, 심사결과는 공개 하지 않으며 제안업체가 이의를

제기 할 수 없음

10. 유의사항

가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰유의서, 용역계약 일반조건·특수조건, 제안요청서, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 협상에 의한 계약체결기준 등 입찰에 필요한 모든 사항을 완전 숙지 하고 입찰에 참가 하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰 참가자에게 있음.