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제목 :	10.13(현설) The Classic 500 콜센터 위탁(전국)
작성자 :	아웃소싱플랫폼

1. 입찰에 부치는 사항

가. 입 찰 명 : The Classic 500 콜센터(One-stop)용역

나. 사업기간 : 2016. 01. 01 ~ 2017. 11. 30까지(23개월간)

다. 입찰 내용 : 서울시 광진구 자양동 227-342 소재 The Classic 500의 콜센터(One-stop) 운영, 유지관리 대행

구분

입찰 내용

관리 현장

용도

규 모

용역인원

4군

One-

stop

The Classic 500

ㆍ노인주거복지시설

ㆍ관광호텔

ㆍ음식 및 운동시설

ㆍ임대 및 판매 등

지하6개층

지상50개층(A동)

지상40개층(B동) 중
과업내용서 참조

6명

2. 입찰 및 계약방법

가. 입찰 방법 : 제한경쟁입찰 및 군별입찰로 본입찰에 참가하는

업체(동그룹 계열사포함)는 시설관리 및 미화,

보안/주차, Housekeeping 입찰에 복수 지원할 수 없음

나. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약체결기준

(1)「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

(2)「협상에 의한 계약체결 기준」(기획재정부 회계예규 2200. 04-158- 3, 2009.9.21)에 따름

다. 청렴계약제 시행 대상사업

3. 현장설명

가. 현장설명일 : 2015년 10월 13일(화) 16:00

나. 장소 : 더 클래식 500 A동 3층 대회의실

다. 지참서류 : 현장설명참가신청서, 지명원, 업체 사업자 등록증, 재직증명 서, 신분증, 명함

라. 제약조건

- 현장설명 참석자에 한하여 입찰참가자격을 부여합니다.

- 현장설명 장소 입장은 업체 대표자 또는 위임 받은 자, 관계자 1명

업체별 2명으로 입장을 제한합니다.

- 현장설명 개시 이후(16시 정각) 입실불가하며, 현장설명 미참석으로

처리됩니다.

4. 입찰 참가자격

가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 따른 자격을 갖춘 자이어야 합니다.

나. 기타공공기관 계약사무 운영규정 제14조, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한에 해당되지 않은 자이어야 합니다.

다. 용역업 신고 업체(영업신고증)

라. 실적기준(2012년 이후)

구 분

실적기준

실적인정자료

용역관리면적

용도

건수

도급금액/년

콜센터(one-stop)

연면적8,250㎡

(250실) 이상

실적시설

① 노유자시설

② 특2급호텔이상

3 건

이상

건당

1.5억 이상

① 발주처 직인 필한서류(당사양식)

②계약서 사본제출(관리면적, 도급금액:

확인가능서류)

※ 공동도급실적은 인정하지 않으며 실적인정건수는 이행완료건 또는 6개월 이상 수행한 건수만 인정됩니다.

마. 자본금 및 매출액 제한 기준

자 본 금(제한기준)

매 출

비 고

2億 이상 법인 사업체

30億 이상

5. 제출 서류

○ 입찰참가신청서

- 대리인 참가 시 위임장, 재직증명서, 신분증 지참

○ 사업자등록증 사본

○ 영업신고증 사본

○ 회사 일반현황(회사소개서)

- 인력 현황, 근무 확인서, 개인별 인력사항 등을 포함

○ 법인등기부등본

○ 인감증명서

○ 근로조건 이행확약서

○ 납세증명서(국세, 지방세)

○ 2012년 이후 콜센터 관리용역 수행실적 및 증명서(발주기관 발행)

○ 신용평가등급확인서(해당기관 발행)

○ 청렴계약이행서약서 및 보안서약서 1부

○ 가격입찰서 및 내역 산출서(별도 작성)

※ 가격 제안서에는 등록된 인감으로 날인되어야 유효하며, 날인되지 않는 경우에는 무효처리함.

○ 제안서 7부

○ 제안서 내용이 수록된 USB 1개

※ 모든 서류는 원본 또는 원본과 다름없음(원본대조필)을 증명하여야 합니다.

6. 입찰무효, 입찰보증금의 납부 및 귀속에 관한 사항

가. 입찰무효 : "국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령" 제39조 4 항, 같은 법 시행규칙 제44조에 반하는 입찰은 무효로 함.

나. 입찰보증금의 납부 : 입찰보증금은 입찰신청마감일(공휴일인 때에는 전일)까지 입찰금액의 100분의 5 이상의 현금 또는 보증서등으로 당 사에 납부하여야 함.

※「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제37조 규정에 의함.

다. 입찰보증금 귀속 등에 관하여는 󰡔국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령󰡕 제38조 규정에 의하여 처리함.

7. 입찰 일정

가. 입찰등록 및 제안서 접수 일시 : 2015. 10. 21(수) 15:00~16:00

나. 제출장소 : The Classic 500 3F 대회의실

다. 제출방법 : 직접 제출(우편접수 불가)

8. 제안서 평가

가. 제안서 평가 : 협상에 의한 계약 제안서평가 점수 배분표(현장설명시

배포)에 의거 평가위원회에서 평가

○ 평가결과 공개여부 : 평가결과 내용은 공개하지 않음

○ 일시 : 2015. 10. 22(목) - 2015. 10. 23(금)

○ 협상대상자 통보 : 2015. 10. 26(월) 18시까지 예정

○ 협상장소 : The Classic 500 대회의실(협상일시 별도 통보)

9. 협상적격자 선정 및 협상절차

가. 협상은 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력평가분야 배점한 도의 70%이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.

나. 협상순서는 기술능력평가(50%) 점수와 입찰가격평가(50%) 점수를 합산하여 고득점자 순서로 하고, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하며, 기술능력평가 점수도 동일한 경우에는 입찰가격평가 점수가 높은 업체로 하며, 최종적으로 점수가 동일할 경우 시담을 통하여 낮은 가격을 제시한 업체로 합니다.

다. 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않습니다.

라. 협상기준은 “협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제114호, 2012.9.22.)”에 따릅니다.

10. 낙찰자 결정

가. 협상이 성립된 자를 낙찰자로 결정합니다.

나. 낙찰자는 낙찰일로부터 3일 이내에 계약을 체결하여야 합니다.

11. 입찰의 무효

○ 입찰의 무효는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 및 동법 시행규칙 제44조, 용역입찰유의서 제12조에 의합니다.

12. 용역근로자 근로조건 보호

가. 용역근로자 근로조건 보호지침(기획재정부·행정안전부·고용노동부 공동)에 따라 응찰자는 근로조건 이행확약서를 제출하여야 하고, 계약상대자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 최저임금법 제10조 제1항에 따라 노동부장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약할 수 없습니다.

나. 계약상대자가 근로자 보호 관련사항을 위반 시에는 계약해지 및 향후 입찰참가자격 제한 사유가 될 수 있음을 알려드립니다.

13. 청렴계약 이행 준수

가. 본 사업은 청렴계약 대상이므로 입찰에 참가하는 자는 당사의 청렴계약이행을 위한 청렴계약특수조건을 자세히 알고 이를 준수하여야 합니다.