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제목 :	3.14 JDC면세점 고객센터 업무 위탁 운영 용역(3억, 전국)
작성자 :	아웃소싱플랫폼

JDC면세점 고객센터 업무 위탁 운영 용역 입찰공고 (전자입찰)

(협상에의한계약)

1. 입찰에 부치는 사항

가. 입찰내용

입 찰 건 명

JDC면세점 고객센터 업무 위탁 운영 용역

용역 기간

착수일로부터 1년

전자입찰서 접수

개시일시

2016.03.02.(수)

마감일시

2016.03.14.(월) 17:00 限

입 찰 (개 찰) 일 시

제안서 평가 후 개찰

입 찰 방 식

전자입찰

기초가격(VAT포함)

금삼억사천칠백구십이만원정(￦347,920,000) - 부가세 포함

나. 개찰장소 : 우리센터 계약담당자 PC (제주국제자유도시개발센터 재무회계실)

2. 입찰방법 : 제한경쟁(실적제한) / 협상에의한계약

3. 입찰참가자격 : 아래의 자격요건을 모두 갖춘 자로 공동수급 불허

가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격요건을 갖춘 자

나. 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에 경쟁입찰 참가등록을 필한자

다. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조(부정당업자의 입찰참가 자격제안) 및 동법 시행령 제76조에 의한 부정당 업자에 해당되지 않는 자

※ 미자격자가 고의로 입찰에 참가할 경우 공기업‧준정부기관 계약사무규칙 제15조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)의 규정에 따라 ‘입찰 또는 계약에 관한 서류를 위조‧변조하거나 부정하게 행사한 자 또는 허위서류를 제출한 자’ 로 판단되면 관련규정에 따라 부정당 업자로 제재 받을 수 있음

라. 입찰공고일 기준 최근 3년 이내에 단일건 용역금액 1억원 이상의 콜센터 운영실적 및 유사규모의 콜센터(상담사 10석 이상, 단일) 수행실적을 보유한 업체

4. 전자입찰서 제출

가. 입찰서(총액 347,920,000원 VAT포함)는 반드시 나라장터시스템(G2B)을 이용하여 제출하여야 하며, 입찰서 제출확인은 동 시스템의 웹송신함에서 할 수 있습니다.

※ 낙찰자가 면세사업자인 경우 VAT를 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

나. 입찰서 제출은 ‘지문인식 신원확인 입찰’이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제7조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제7조 제1항 제6호 및 제7호의 절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자입찰서 제출이 가능합니다.

다. 본 입찰에 제출한 입찰서는 취소 및 정정할 수 없습니다. 단, 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제13조의 규정에 의거 입찰의 취소를 신청할 수 있습니다.

5. 협상대상자 선정 및 협상기준 : 제안요청서 참조

6. 주요 공지사항(제안서 제출 및 제안서 기술평가 등)

가. 제출방식: 직접 방문 접수 (입찰참가접수확인증 발부)

※ 가격입찰서 : 국가종합전자조달시스템(G2B) 전자투찰 (서류제출 불가)

나. 제출기간 : 2016.03.14.(월) 17:00까지

다. 제 출 처 : 제주국제자유도시개발센터(JDC) 면세점 고객센터

※ 제주특별자치도 제주시 용담2동 2002번지 제주국제공항 탑승관리동 1층 면세영업처

라. 문의처 : 면세영업처 윤미향 팀장 (☏ 064-740-9952)

마. 제출서류 및 평가 : ※ 세부내용 제안요청서 참조

7. 청렴계약이행각서 제출

가. 입찰에 참여한 모든 업체는 조달청 청렴계약 입찰특별유의서 제2조제1항에 의거 우리센터의 ‘공정거래를 위한 청렴계약 및 동반성장 이행서약서’를 제출한 것으로 간주합니다.

나. 최종낙찰자로 선정된 업체는 계약체결 시 ‘공정거래를 위한 청렴계약 및 동반성장 이행서약서’를 제출하여야 합니다.

※ 청렴계약 입찰특별유의서 및 청렴계약특수조건은 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에서 알아 볼 수 있습니다.

8. 입찰보증금 납부 및 귀속

가. 입찰보증금 납부는 입찰보증금의 납부확약이 명기된 전자입찰서 제출로 갈음합니다.

나. 낙찰자가 낙찰일로부터 10일 이내에 계약을 체결하지 아니한 경우에는 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리 센터에 납부하여야 합니다.

9. 기타 유의사항

가. 본 입찰 나라장터시스템(G2B)을 이용한 입찰로서 전자입찰 참가희망업체의 전산장비 부족이나 운영미숙으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자가 져야 합니다. (나라장터시스템 콜센터 : ☏1588-0800)

나. 입찰자는 공기업․준정부기관계약사무규칙 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 계약관련법령, 물품구매입찰유의서, 물품구매계약일반조건 및 특수조건, 청렴계약입찰특별유의서, 구매규격서, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 및 국가종합전자조달시스템 조달업체이용약관, 현장여건 등 입찰에 필요한 모든 사항을 열람할 수 있으며, 열람 의무 불이행으로 인한 책임은 입찰참가자가 져야 합니다.

다. 입찰서 제출기간 중 나라장터시스템(G2B)의 장애 등으로 투찰이 불가능한 사유가 발생하여도 전자입찰서 접수마감일시까지 2인 이상의 유효한 입찰자가 있을 경우에는 입찰서접수마감시한을 연장하지 않습니다.

라. 낙찰자는 낙찰일로부터 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 입찰무효에 관하여는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 및 동법시행규칙 제44조, 용역입찰유의서 제12조, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서의 무효규정에 의합니다.

마. 최종낙찰자는 공정한 입찰집행을 위하여 ‘퇴직자 재직현황 확인서’의 양식으로 우리센터에서 퇴직 후 2년 이내인 자에 대한 재직현황 확인서를 제출하여야 하며, 재직현황확인서를 허위로 제출할 경우에는 부정당제재사유로 제재처분을 받을 수 있습니다. 낙찰예정자가 우리센터 퇴직자를 고용하고 있을 경우 우리센터에서는 입찰‧계약체결 및 이행과정에서의 특혜제공여부에 대하여 확인할 수 있습니다.

※ 개찰 후 최종낙찰자에게만 제출의무가 있으며, 해당사항이 없을 경우에도 제출하여야 합니다.

붙 임 : 1. 제안서 1부.

2. 퇴직자 재직현황 확인서 1부. 끝.

< 입 찰 안 내 >

○ 입찰내용(규격․설계․제안서, 실적증명 확인, 과업내용 및 열람, 현장설명, 적격심사 등) 관련 사항 문의 : 면세영업처 윤미향 (☎ 064-740-9952)

○ 입찰 및 계약 관련사항 문의 : 재무회계실(계약) 유현승 (☎ 064-797-5727)

○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 관련 제안요청서 및 양식은 우리센터 인터넷 홈페이지(www.jdcenter.com) 및 국가종합전자조달(G2B)시스템에서 다운로드할 수 있습니다.

< 부패행위 신고안내 >

○ 입찰 및 계약과 관련한 부패행위 신고 : 감사실(☎ 064-797-5667/5538)

홈페이지(www.jdcenter.com) 민원센터 / E-Clean센터

○ 입찰 및 계약 관련 이의제기 : 재무회계실(계약) 유현승 (☎ 064-797-5727/5644)

○ 계약이행 과정에서의 이의제기 : 면세영업처 윤미향 (☎ 064-740-9952)