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제목 :	4.4 인천도시공사 하자민원전담콜센터 위탁용역(2억, 전국)
작성자 :	아웃소싱플랫폼

인천도시공사 공고 제2016-32호

용 역 입 찰 공 고(협상에 의한 계약)(긴급)

1. 입찰개요

용 역 명

인천도시공사 하자민원전담콜센터 위탁용역

참가등록 및 제안서 접수

2016.04.04(월)10:00~17:00 [직접 방문 등록·제출]

가격제안서(입찰서)제출

2016.04.04(월) 12:00 ∼ 2016.04.07(목) 12:00

[전자입찰서로 제출]

기술제안서 평가

2016.04.07(목) 14:00 ~

※평가일정, 장소는 公社 사정에 따라 변동 가능함

가격개찰

2016.04.07(목) 16:00 이후(기술제안서 평가 완료 후)

사업예산

￦ 247,034,810(부가세 포함)

과업기간

착수일로부터 12개월

과업개요

세부 과업내용은 “과업내용서” 참고

2. 입찰방식 : 총액입찰, 전자입찰

3. 입찰참가자격

가. 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령」제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖춘 자로서,

나. 상담인력운영 부문

- 공고일 기준 최근 3년간 단일규모(동일사업장) 10석 이상의 공공기관 또는 건설사의 위탁운영실적이 있는 업체

※ “위탁운영실적”은 위탁기관으로부터 콜센터운영(시스템구축부문만 참여한 경우는 제외)에 관하여 위탁을 받아 상담인력을 투입하여 운영한 실적을 말함

다. 시스템 구축(임대) 부문

- 공고일 기준 「소프트웨어산업 진흥법」제24조에 의한 소프트웨어사업자(분야:컴퓨터관련 서비스업)에 등록하고, 「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업 등록업체

4. 공동도급

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제88조에 의하여 상기자격을 모두 갖추어야 하며, 자격보완을 위한 공동도급(분담이행방식)이 가능합니다.

나. 대표사는 상기 “입찰참가자격” 나, 업체로 하여야 하며, 대표사 포함 2개사 이내로 공동도급이 가능합니다.

※ 기초금액대비 분담비율 : (상기 나, 상담인력 94%, 상기 다, 시스템 구축 6%)

다. 공동수급협정서는 반드시 국가종합전자조달시스템의 전자입찰시스템을 이용하여 전자조달법 시행규칙 제3조에 의해 입찰서 마감 전일까지 제출하여야 합니다.

5. 입찰보증금 및 귀속

가. 입찰보증금은 지급확약서 제출로 면제하며, 지급확약서는 입찰보증금 납부확약 내용이 명기된 전자입찰서 제출로 갈음합니다.

나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정의 기한 내에 계약을 체결하지 아니한 경우에는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제12조, 동법시행령 제37조 및 제38조의 규정에 의하여 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금에 해당하는 금액은 우리공사에 납부(귀속)하여야 하며, 부정당업체로 입찰참가 자격제한 처분을 받게 됩니다.

6. 입찰참가 신청(등록) 및 제안서 제출 - 직접 방문접수

가. 장소 : 인천도시공사 별관(1층) 건축사업처 주거서비스팀

[인천광역시 남동구 인주대로 914번길 42(만수동 1090)]

나. 입찰참가 신청서류 : 제안요청서 참조

다. 기술제안서 제출

1) 제출서류 : 제안요청서 참조

2) 작성 및 제출시 유의사항 : 제안요청서 참조

라. 가격제안서(전자입찰서) 제출

1) 가격제안서(입찰서)는 조달청 나라장터전자조달시스템(www.g2b.go.kr)을 통한 전자입찰 방식으로 제출하며, 상담원 인건비 및 시스템 임차료 산출내역은 서면제출이므로 가격제안서(별지서식 10호)를 별도로 첨부하여 봉함 날인하여 제출하여야 합니다.(나라장터에 제출한 금액과 동일, 가격상이시 전자입찰방식으로 제출한 금액으로 한다)

2) 가격은 총액(부가세 포함)으로 투찰하여야 합니다.

3) 본 입찰은 "지문인식 신원확인 입찰"이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제7조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다.

7. 제안서 평가 및 개찰

가. 기술제안서 평가

1) 평가일 당일 제안서평가위원회에서 평가

2) 평가항목 및 배점 등 평가 관련 내용은 제안요청서 참조

나. 가격제안서(입찰서) 개찰

1) 일시 : 제안서평가 완료 후 개찰

2) 장소 : 우리공사 입찰집행관 PC(조달청 나라장터)

※ 제안서 평가일시 및 가격제안서 개찰일시는 우리공사 사정에 의하여 변경될 수 있으며, 변경시에는 입찰참가자에게 사전 통보합니다.

8. 예정가격 작성 및 협상적격자 선정방법

가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결) 규정에 의거 제안서를 제출받아 평가한 후 고득점자순으로 협상 절차를 거쳐 낙찰자를 선정합니다.

나. 예정가격은 기초금액을 기준으로 ±3% 범위내에서 15개의 복수예비가격을 작성, 입찰참가자들이 추첨(2개씩 선택)한 번호 중 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.

다. 제안서 제출업체를 대상으로 제안서 평가를 실시하여 기술능력평가점수(80점) 및 가격평가점수(20점)의 합산 점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 고득점자 순으로 협상을 실시하여 최종적으로 협상이 성립된 자를 낙찰자로 결정합니다.

라. 종합평가 결과 합산점수가 동일한 자가 2인 이상일 경우에는 제안서평가점수가 높은 자를 선순위자로 하고, 용역수행능력평가점수도 동일한 경우에는 전자조달시스템을 통한 자동 추첨 방식으로 낙찰자를 결정합니다.

마. 합산점수가 70점 이상인 자가 없거나 입찰자가 1인 또는 없는 경우에는 재공고 입찰에 붙일 수 있습니다.

바. 기타 사항은 제안요청서에 의합니다.

9. 입찰의 무효

가. 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령 제39조 및 동법시행규칙 제42조, 용역입찰유의서 제12조, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별 유의서에 의합니다.

나. 전자투찰서(입찰서) 제출마감 시간까지 나라장터(http://www.g2b.go.kr)서버에 도착하지 아니 하거나, 자격 등의 진위여부는 적격심사 시 확인하며 조건, 내용 등이 다를 경우 이를 무효처리 합니다.

다. 과업수행을 위한 제안서를 공고문에서 정한 기한 내에 제출하지 아니한 입찰

10. 공정경쟁 및 청렴계약이행

가. 우리공사는 입찰 및 계약체결 과정에서 부조리 방지를 위하여 공정경쟁 및 청렴계약 입찰특별유의서를 운용하고 있으며, 동 사항 위반시 일정기간 입찰참가자격을 제한받을 수 있습니다.

나. 최종 낙찰자는 계약체결시 공정경쟁 및 청렴계약 이행각서를 작성･제출하여야 합니다. (우리공사 홈페이지➝ 고객서비스 ➝ 알림마당 ➝ 입찰자료실 참고)

11. 공공기관 우선구매 관련 안내

가. 우리공사는 공공기관의 우선구매 관련 각 개별법령에 따라 아래의 제품, 용역을 우선하여 구매해야할 의무가 있습니다.

구분

대상

관련법령

중소기업제품

물품,공사,용역

중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제4조

기술개발제품

물품

중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행규칙 제9조 제2항

여성기업

물품,공사,용역

여성기업 지원에 관한 법률 제9조

장애인기업

물품

장애인기업 활동 촉진법 제9조의2

장애인표준사업장

물품, 용역

장애인 고용촉진 및 직업재활법 제22조의 3

사회적기업

물품, 용역

사회적기업 육성법 제12조

중증장애인생산품

물품, 용역

중증장애인생산품 우선구매 특별법 시행령 제10조

녹색제품

물품

녹색제품 구매촉진에 관한 법률 제6조

나. 본 공고의 최종낙찰자는 사업 시행시 위 가. 표의 기업에서 생산하는 물품, 용역을 우선 구매하여 시공하여 주시기 바랍니다.(권장사항)

다. 위 자재 및 용역에 관한 사용내역은 증빙자료를 첨부하여 준공 시까지(다년도 계약인 경우 매 연말까지) 우리 공사 재무관리처로 제출하셔야 합니다.

12. 기 타 사 항

가. 본 입찰에 참가하는 자는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준, 용역입찰유의서, 전자입찰특별유의서, 용역계약일반조건, 용역계약특수조건, 청렴계약입찰특별유의서, 전자조달시스템이용약관, 과업내용서 등 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지한 후 응찰하시기 바라며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

나. 제안서는 첨부된 제안요청서에 의거 사실대로 작성하여야 하며, 제출된 서류가 부정 또는 허위로 작성된 사실로 판명된 경우에는 계약체결 후에라도 당해 계약을 해제 또는 해지할 수 있으며 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을 받을 수 있습니다.

다. 제출된 제안서 및 제안내용과 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 성과물은 우리공사 소유로 귀속되며, 제안서 작성에 소요되는 비용은 지급하지 않습니다.

라. 본 입찰은 국가정보전자조달(G2B)시스템을 이용한 전자입찰로서 입찰업체가 전산장비 부족이나 운영미숙 등 발생되는 모든 책임은 입찰자에게 있습니다.

마. 전자입찰 등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 나라장터 콜센터(☎1588-0800)로 문의하시기 바라며, 장애발생에도 불구하고 문의하지 않아 발생하는 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

바. 계약자는 대금 청구시 청구금액(부가세 포함)의 2%에 해당하는 인천광역시지역개발채권을 매입하여야 합니다.

사. 계약상대자는 계약 시 인지세법에 의거 수입인지를 (전자)구매하여 제출하여야 합니다.

아. 낙찰자는 계약체결시 낙찰금액(계약금액)의 15%에 해당하는 계약보증금을 우리공사에 납입하거나 이에 해당하는 계약보증서를 제출해야 합니다.

자. 평가기준 및 제안요청서에 관한 질의는 평가 참여회사에 한하여 공고일로부터 5일 이내에 대표자 명의의 문서로 작성하여 이메일(edeljh@ idtc.co.kr) 또는 팩스(032-260-5659)로 접수사실 확인(전화 032-260-5134)된 질의에 한해 가능하며 구두로 문의하여 답변한 내용에 대해서는 발주기관에서 책임을 지지 않습니다. 회신은 질의마감일로부터 5일 이내에 우리공사 홈페이지의 공고문 상단에 게시하고, 모든 입찰참가자에게 동일한 효력을 갖습니다.