재 공 고 입 찰 공 고
1. 입찰에 부치는 사항
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공고번호
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입 찰 명
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주 요 내 용
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입찰 추진일정
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제2016
-49호
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새마을금고
금융지원센터
운영업무
도급위탁
용역입찰
(재공고)
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□ 주요위탁업무
ㅇ 주센터
-회원 및 고객상담업무
-발신업무(해피콜,콜백처리)
-업무처리 및 민원관리
-운영관리 등
ㅇ 상담DR센터
-기본업무(재해발생시, 평시)
-네트워크관리
-상담환경제공 등
□ 계약기간(1년)
: 2016. 7. 1 ~ 2017. 6.30.
□ 세부사항은 본회 제안요청서
및 계약서(안) 등 참조바람
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ㅇ제안서 및 입찰참가신청
마감일시
- 2016. 6.24.(금) 11:00한
- 본회 10층 총무부
ㅇ제안설명회
- 2016. 6.27.(월)
- 일시 및 장소 : 별도통보
ㅇ가격평가 및 협상적격자발표
- 2016. 6.28.(화) 14:00
- 본회 12층 회의실
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※ 입찰참가신청 마감일시를 제외한 상기 추진일정 및 장소는 사정에 따라 변경될 수 있음
2. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약체결
ㅇ 본회 계약규정 및 협상에 의한 계약체결 지침에 의거 낙찰자를 결정합니다.
ㅇ 상세내용은 제안요청서를 참고하시기 바랍니다.
3. 입찰참가자격 : 다음 조건을 모두 충족하는 업체에 한함
ㅇ 당해 사업에 관한 사업자등록증을 교부받은 업체
ㅇ 공고일 전일 현재 단일계약 건으로 금융기관 또는 공공기관에서 상시 도급인력
20명 이상의 콜센터를 운영중인 업체
* 금융기관 : 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제2조에 의한 금융기관
* 공공기관 : 공공기관의 운영에 관한 법률 제4조에 의한 공공기관
ㅇ 공고일 전일 현재 자본금 10억원 이상인 업체(법인등기부등본 기준)
ㅇ 입찰등록마감일 현재 본회 및 국가기관, 지방자치단체 또는 공공기관에서
부정당업자로 제재를 받고 있지 아니한 업체
4. 본 입찰건의 총 사업예산은 금3,335,630,000원(부가가치세포함)입니다.
5. 본건 입찰은 본회 계약규정 및 협상에 의한 계약체결 지침에 의거 예정가격을
작성합니다.
6. 제출서류 : 제안요청서 참조
※ 입찰에 참가하고자 하는 업체는 서류등록 마감기한인 2016. 6.24.(금) 11:00까지
본회 총무부(서울 강남구 봉은사로 114길 20 새마을금고중앙회 10층)로 직접
제출하여 주시기 바랍니다.(마감시간 초과시 서류접수 불가, 우편접수 불가)
※ 기존입찰(2016 - 43호)시 기 등록한 업체의 경우 재공고입찰등록 참고사항
ㅇ 제안서(CD포함) 및 가격제안서는 새로이 제출하여야 함
ㅇ 기타의 제출서류 중 기존에 제출한 구비서류에 변경이 없는 경우에는
“기 제출한 구비서류로 대체한다.”는 공문서 및 재공고입찰참가신청서 제출로
갈음하고 구비서류를 새로이 제출하지 않을 수 있으며, 변경사항이 있을 경우
해당 서류만 다시 제출할 수 있음.
ㅇ 기 등록업체 제출서류
- 재공고입찰참가신청서 1부.
- 제안서(CD포함) 각 8부 : 원본 1부, 심사용부본 7부. CD 2매
- 가격제안서 1부 : 가격제안서 제출시 기 제출한 보증서금액 유의바람
- 공문서 1부.
7. 입찰보증금
ㅇ 총입찰예정량에 대한 총입찰예정금액(부가가치세 포함)의 5/100 이상을 입찰등록
마감전까지 현금 또는 입찰보증서로 반드시 본회에 직접 납부(제출)하여야 합니다.
- 보증서등 발급시 기재되는 본회사업자등록번호는 109-82-04731입니다
ㅇ 입찰보증금을 보증서 등으로 납부할 경우 보증서상 입찰일은 2016. 6.28.(화)이며,
보증기간의 개시일은 제안서 제출마감일 이전이어야 하며 그 종료일은 입찰일
다음날부터 30일 이후이어야 합니다.
ㅇ 납부한 입찰보증금에 대한 보증금율을 100%로 환산할 경우 그 환산금액을
초과하여 응찰한 입찰은 무효로 합니다.
8. 낙찰자가 정당한 이유없이 낙찰일로부터 10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 때에는
입찰보증금은 본회에 귀속되며, 본회 계약규정에 따라 부정당업자 제재조치를 받게
됩니다.
9. 입찰무효
ㅇ 입찰자격이 없는 자가 행한 입찰 또는 입찰에 관한 조건에 위반한 입찰은 무효로
합니다.
ㅇ 제출된 서류에 허위사실이 발견될 시에는 입찰 후에라도 낙찰을 무효처리 합니다.
10. 기타 유의사항
ㅇ 입찰참가자는 제안요청서 및 입찰유의서 등 입찰에 필요한 모든 사항을 완전히
숙지하시고 제안서를 제출하여야 합니다.
ㅇ 공동도급은 불허합니다.
ㅇ 평가에 대한 세부기준과 평가점수는 공개하지 아니하며, 제안업체는 평가결과에
대해 이의를 제기할 수 없습니다.
ㅇ 본 입찰은 본회에서 시행하고 있는 청렴계약제가 적용되는 건으로 입찰에 참가
하는 모든 업체는 “청렴계약이행서약서”를 제출하여야 합니다.
ㅇ 낙찰업체는 계약체결시까지 총계약금액의 10% 이상을 계약보증금으로 현금 또는
보증보험증권으로 납부하여야합니다.
ㅇ 상기 등록기간 및 입찰일시를 경과할 시에는 입찰에 참여할 수 없습니다.
ㅇ 본회 협상에 의한 계약체결 지침은 총무부에서 열람 가능합니다.
11. 기타 자세한 사항은 아래로 문의하시기 바랍니다.
ㅇ 제안요청내용 : 금융소비자보호실 배원희 02-2145-9544
ㅇ 계약관련사항 : 총무부 하용운, 02-2145-9053, wyha@kfcc.co.kr
2016년 6 월 13 일
새 마 을 금 고 중 앙 회
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